Prekes galima pirkti pavedimu arba lizingu.
Prekes galima atsiimti nemokamai sandėlyje, arba užsisakyti pristatymo paslaugą.
Pristatymo kaina – 30 Eur Lietuvoje (išskyrus Kuršių nerija) iki pastato durų.
Pristatymo terminas – apie 2-7d.d. (iš sandėlio).
Jei prekės nėra sandėlyje, užsakymo vykdymas trunka nuo 4 iki 8 savaičių.
Teikiama baldų surinkimo paslauga, kaina 50 Eur/1 baldas.
Suteikiama 2 metų garantiją gamykliniam brokui (išskyrus užsakymams su individualiu spalvos/gobeleno, komplektacijos pasirinkimu).
Grąžinant nepažeistą, atitinkančią užsakymą prekę, sąlygos aptariamos atskirai.
Norint grąžinti prekę dėl kitų priežasčių, taikoma 14 dienų garantinis terminas.
Prekė turi būti nepažeistoje ir originalioje pakuotėje, nenaudotas, (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
Transportavimo išlaidos negrąžinamos.
Kokybiškos supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (čuižiniai, antčiužiniai) negali būti grąžinamos (Civilinio kodekso 6.228.10 straipsnio 2 dalies 5 punktas: https://vvtat.lrv.lt/lt/naujienos-ir-pranesimai-ziniasklaidai-377/aktualu-zinoti-kiekvienam-negrazinamu-prekiu-sarasas-1741/)
Čiužinio garantija galioja, jei: čiužinio spyruoklės ar vielos yra sulūžusios ar atsilaisvinusios; spyruoklės ar vielos praduria čiužinio dangos sluoksnius.; čiužinyje atsirado įdubimų (gilesnių nei 4 cm iš abiejų pusių), nors jis visuomet buvo padėtas ant kokybiško, lygaus pagrindo. Nedideli įdubimai, atsiradę dėl normalaus nusidėvėjimo, nelaikomi defektu. Pirkėjas turi pristatyti prekę į sandėlį (Amatininkų g. 12, Kelmė) ir pateikti sąskaitą bei pretenziją raštu. Remonto/taisymo/prekės keitimo atveju prekė gali būti pervežama pardavėjo, tačiau kliento sąskaita.
Lovoms ir čiužiniams garantija netaikoma, jei buvo netinkamai surinkti, laikyti, sumontuoti nesilaikant montavimo instrukcijų, naudoti ne pagal paskirtį, dėl aplaidumo ir (arba) tyčia gadinami, valomi netinkamomis priemonėmis ir (arba) būdais. Taip pat netaikoma natūraliam gaminio nusidėvėjimui ar jo savybių pasikeitimui ir bet kokiam atsitiktiniam apgadinimui (nudaužymams, įbrėžimams ir pan.). Garantija netaikoma, jei gaminys naudotas ne pagal paskirtį, naudotas komerciniais tikslais ar pažeistas tyčia. Draudžiama šokinėti ant gaminių, nes taip galima pažeisti gaminio konstrukciją.
Asmens duomenų tvarkymo taisyklės reglamentuoja pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remiasi Duomenų valdytojas tvarkydamas Pirkėjo asmeninius duomenis. Pirkėjo asmeninių duomenų tvarkymą nustato Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą . Pirkėjų duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais, tvarkomi sąžiningai ir tiksliai. Pirkėjas sutinka, kad asmens duomenys, kuriuos jis savo noru pateikia užsakymo metu, būtų tvarkomi remiantis šiomis taisyklėmis. Duomenų valdytojas renka ir naudoja Pirkėjo asmens duomenis (pavadinimą arba vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą interneto parduotuvės užsakymo metu nurodytą informaciją) prekių arba paslaugų užsakymų apdorojimui arba kitų prisiimtų sutartinių įsipareigojimų vykdymui.